Veelgestelde vragen

Spaicely host websites die je met je eigen AI bouwt. Je koppelt Claude, ChatGPT of Gemini en zegt wat je wilt: een site, een domein, een formulier, een winkel. Je AI maakt de site in jouw gesprek en zet hem via Spaicely online, op je eigen domein. Spaicely is een Nederlands bedrijf en bewaart je site in Europa. Wie erachter zit, en waarom: Over Spaicely.

Claude, ChatGPT, Gemini en programmeerhulpen zoals Claude Code en Cursor: elke AI die MCP kent. Je hebt daar zelf een account voor nodig; bij sommige aanbieders kun je alleen met een betaald abonnement een connector toevoegen. Hoe je koppelt staat bij Je AI koppelen.

Nee. Je vertelt je AI wat je wilt. Hij vraagt je toestemming voordat hij iets koopt, en jij bepaalt wat hij verder zonder te vragen mag doen. In de uitleg staan voorbeelden van wat je kunt zeggen.

Ja, als je de site zelf aanlevert. Spaicely bouwt geen site voor je: zonder AI maak je zelf een map met platte HTML, CSS en afbeeldingen. Op app.spaicely.com upload je die als map of zip, zet je versies live, koppel je je domein en stel je formulieren in. Bouw je met Jekyll, Hugo of Astro, dan publiceer je met de Spaicely-CLI.

Een account kost niets. Een site kost € 9, € 19 of € 39 per maand exclusief btw, afhankelijk van het pakket, per jaar vooraf betaald. Een domein betaal je apart; de prijs hangt af van de extensie. Mail is een los abonnement.

Ja. Een testmaand kost € 9,99 exclusief btw, eenmalig en zonder abonnement. Kies je daarna een pakket, dan gaat dat bedrag van je eerste jaar af. Kies je niets, dan gaat de site dicht. Dat kan één keer per bedrijf.

Site is genoeg voor een gewone site met formulieren en donaties, met maximaal drie mensen. Pro is er voor wie met meer mensen en rollen werkt en wil goedkeuren voordat iets live gaat. Winkel is er voor wie online verkoopt. Je kunt altijd wisselen.

Nee. Een aankoop vraagt altijd een tweede bevestiging na jouw akkoord, en betalen doe je zelf op een pagina van Stripe. Je AI ziet geen kaartgegevens.

Ja. Per soort handeling kies je: zelf doen, eerst vragen of nooit. Bouwen en publiceren staan standaard op zelf doen; kopen, mail, mensen, verwijderen en betalen op eerst vragen. Moet hij iets vragen, dan krijg je een link om het goed te keuren.

Vraag hem de vorige versie terug te zetten. De laatste tien gepubliceerde versies blijven bewaard, en terugzetten duurt enkele seconden. Je AI kan nooit meer dan jij zelf op die site.

Verwijderen staat standaard op eerst vragen. Een site verwijderen kan alleen de eigenaar, en daarvoor moet de naam van de site worden bevestigd. Domeinnamen blijven van jou, ook als een site weggaat.

Alleen als je dat zelf toestaat, per mailbox, met je passkey. Hij kan dan alleen lezen: niets versturen, verplaatsen of weggooien. Meer daarover bij Mail.

Wat je in het gesprek zet en wat je AI bij Spaicely opvraagt, gaat naar de aanbieder van je AI. Daar gelden de voorwaarden van die aanbieder. Betaalgegevens, wachtwoorden van mailboxen en verhuiscodes horen niet in het gesprek; daarvoor krijg je een eigen pagina.

Op app.spaicely.com onder AI's en koppelingen. Je ontkoppelt daar met één klik, en je site blijft gewoon online.

Een site van kant-en-klare bestanden. Er draait geen software die elke pagina opnieuw maakt, dus er valt weinig te hacken en niets bij te werken. Daardoor is hij ook snel. Op Waarom statisch staan de metingen.

Geen persoonlijke accounts voor bezoekers, geen forum en geen eigen database. Formulieren, betalingen, een winkel, peilingen en een map met een gedeeld wachtwoord kunnen wel, omdat Spaicely dat naast je site regelt.

Voor de hosting wel: er staat geen server met PHP en een database dag en nacht voor je site klaar. Hoeveel dat scheelt, rekenen we na op Stroom en CO₂, met de bronnen erbij.

Ja. Geef je AI het adres van je huidige site en vraag hem die naar Spaicely te verhuizen. Hij bouwt je pagina's na op dezelfde adressen, en je bekijkt het resultaat voordat je domein omgaat. Dat werkt ook voor Wix en Squarespace. Zie Overstappen.

Meestal binnen een halve minuut. Een vorige versie terugzetten duurt enkele seconden.

De laatste tien gepubliceerde versies. Oudere versies ruimen we op.

Je AI zet titels, omschrijvingen, een sitemap en gegevens voor zoekmachines goed, en Spaicely meldt bij elke publicatie wat er nog mist. Je vraagt hem ook de site aan te melden bij Google Search Console. Een plek bovenaan belooft niemand je.

Veel. Pagina's komen van servers over de hele wereld. Opslag en verkeer zijn niet beperkt tot een vast getal, maar wel tot wat bij een normale site past. Gebruikt een site veel meer, dan nemen we eerst contact op.

Niet voor Spaicely: onze statistieken werken zonder cookies. Zet je zelf iets als Google Analytics op je site, dan wel. Je AI kan daarvoor ons blok gebruiken.

Ja. De houder is wie jij opgeeft, ook als een webdesigner het voor je regelt. Een webdesigner kan alleen registreren op jouw naam als jij daarmee akkoord gaat.

Ja. Je AI verhuist het naar Spaicely, of je laat het waar het staat en zet alleen de nameservers op ons. Je mail blijft gewoon werken.

Dat hangt af van de extensie. Bij .nl en sommige andere kost verhuizen niets en blijft de verloopdatum staan. Bij andere betaal je een jaar en schuift de verloopdatum op. Je AI noemt de prijs voordat er iets gebeurt.

Die blijft werken. We lezen de instellingen van je domein voordat het verhuist en nemen ze mee.

Ja, als er een betaalmethode vaststaat. We schrijven 14 dagen voor de verloopdatum af en mailen je het bedrag vooraf. Zonder betaalmethode krijg je vanaf 60 dagen van tevoren herinneringen. Een domein verlengt alleen na betaling.

Ja. Vraag de verhuiscode aan in het dashboard of aan je AI. Die gaat per mail naar jou en naar de houder. Bij sommige extensies moet het verhuisslot eerst uit; dat doet je AI ook.

Contact, inschrijflijst, download, kortingscode, peiling en donatie. Downloads en kortingscodes kunnen ook betaald zijn. Bij Formulieren en betalingen staat wat je je AI daarvoor vraagt.

In je eigen mailbox, binnen een paar seconden. Inschrijvingen zie je in het dashboard bij je site, met een export naar CSV, of je vraagt ze op aan je AI.

Nee. Wij beheren de lijst met bevestigde inschrijvingen. De nieuwsbrief verstuur je met je eigen mailprogramma; de lijst haal je als CSV op.

Een formulier werkt alleen vanaf je eigen domein. Een onzichtbaar veld vangt robots, en per bezoeker, per adres en per formulier geldt een limiet. Je hoeft niets in te stellen.

Een contactbericht gaat als mail naar jou en wordt standaard niet bewaard. Je kunt per formulier aanzetten dat we het een jaar bewaren. Inschrijvingen blijven staan tot iemand zich afmeldt; 30 dagen daarna zijn ze weg.

Op je eigen Stripe-account, dat je één keer koppelt. Spaicely rekent 2% plus btw per betaling; Stripe rekent daarnaast zijn eigen kosten.

Het pakket Winkel, je factuurgegevens en een eigen Stripe-account. Proberen kan al zonder Stripe: in de proefstand bestel je alsof het echt is, zonder te betalen.

Wij rekenen 2% plus btw per betaling, zonder vaste kosten per bestelling. Stripe rekent daarnaast zijn eigen kosten.

Tot 500 producten per winkel, met zoveel maten en kleuren als je wilt.

Wat je in je Stripe-account aanzet, zoals iDEAL, Bancontact en creditcard.

Je betaalt terug in je Stripe-dashboard. Spaicely ziet dat, past de bestelling aan en betaalt de commissie naar rato terug. De voorraad zet je zelf weer goed.

Jij. De koper betaalt aan jou, en jij regelt je voorwaarden, retouren en btw. Spaicely levert de techniek.

Ja. Je houdt je bestaande mail, je stuurt info@ door naar de mailbox die je al hebt, of je neemt mailboxen bij ons. Doorsturen kost € 1,50 per adres per maand en een mailbox € 3,50 per maand, exclusief btw.

Bij doorsturen komt mail binnen in een mailbox die je al hebt, zoals Gmail. Een mailbox bij ons bewaart je mail hier, met 10 GB per stuk, en je verstuurt vanaf je eigen adres. Een domein heeft het een of het ander.

Ja, in elk mailprogramma met IMAP. Voor iPhone, iPad en Mac is er een instelbestand, en voor Outlook, Thunderbird en Android een PDF met de stappen.

Spaicely zet de instellingen die daarvoor nodig zijn goed en controleert ze. Klopt er iets niet, dan zie je dat bij je domein, met een knop om het te herstellen.

Zoveel als je wilt. Doorsturen kan voor tien adressen per domein.

Via Stripe, per jaar vooraf. Je facturen staan in het dashboard en je krijgt ze per mail.

In het dashboard of via het klantportaal van Stripe, op elk moment. Het abonnement stopt aan het einde van het lopende jaar. Ben je consument, dan kun je na het eerste jaar op elk moment opzeggen met een maand opzegtermijn en krijg je de rest terug.

Ja, binnen 14 dagen. Bij hosting betaal je dan de dagen dat die liep en krijg je de rest terug. Een domeinnaam is direct na betaling uitgevoerd en kan niet worden teruggedraaid. De details staan in de voorwaarden.

We laten het weten en waarschuwen 14, 7 en 1 dag van tevoren. Is een site 14 dagen niet betaald, dan verwijderen we die. Je domeinnamen houd je; die worden alleen losgekoppeld. Een nieuwe site waarvoor je niets kiest, halen we na twee dagen weg.

Ja, op elk moment, in het dashboard of via je AI. We verrekenen de rest van het lopende jaar met het nieuwe pakket.

Je domein staat op jouw naam en je site bestaat uit gewone bestanden. Je downloadt elke versie als zip en neemt alles mee naar een andere partij.

Je site wordt opgeslagen in Frankfurt en Stockholm, je account staat in Duitsland. Bezoekers krijgen je pagina's snel via servers over de hele wereld. Spaicely is een Nederlands bedrijf; in de privacyverklaring staat wat buiten de EU kan gaan, zoals betalingen via Stripe.

Ja, die zit in de voorwaarden als bijlage 1. Je hoeft niets apart te tekenen.

Ja, allebei onder Instellingen. Je kunt je account sluiten als er geen domeinnamen meer actief zijn. We verwijderen het account en de sites binnen 30 dagen, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen.