Questions fréquentes

Spaicely héberge des sites que vous créez avec votre propre IA. Vous connectez Claude, ChatGPT ou Gemini et dites ce que vous voulez : un site, un domaine, un formulaire, une boutique. Votre IA crée le site dans votre conversation et le met en ligne via Spaicely, sur votre propre domaine. Spaicely est une entreprise néerlandaise et conserve votre site en Europe. Qui est derrière, et pourquoi : À propos de Spaicely.

Claude, ChatGPT, Gemini et les assistants de programmation comme Claude Code et Cursor : toute IA qui connaît MCP. Il vous faut votre propre compte chez ce fournisseur ; chez certains, vous ne pouvez ajouter un connecteur qu'avec un abonnement payant. La marche à suivre est dans Connecter votre IA.

Non. Vous dites à votre IA ce que vous voulez. Elle vous demande votre accord avant d’acheter quoi que ce soit, et vous décidez de ce qu’elle peut faire d’autre sans demander. Le guide donne des exemples de ce que vous pouvez dire.

Oui, si vous fournissez le site vous-même. Spaicely ne crée pas de site pour vous : sans IA, vous préparez un dossier de HTML simple, de CSS et d'images. Sur app.spaicely.com, vous le téléversez en dossier ou en zip, mettez des versions en ligne, connectez votre domaine et configurez vos formulaires. Si vous construisez avec Jekyll, Hugo ou Astro, vous publiez avec la CLI Spaicely.

Un compte est gratuit. Un site coûte 9 €, 19 € ou 39 € par mois HT selon la formule, payé un an à l’avance. Un domaine se paie à part, son prix dépend de l’extension. L’e-mail est un abonnement séparé.

Oui. Un mois d’essai coûte 9,99 € HT, une seule fois et sans abonnement. Si vous choisissez ensuite une formule, ce montant est déduit de votre première année. Sinon, le site est fermé. C’est possible une fois par entreprise.

Site suffit pour un site normal avec formulaires et dons, à trois personnes au maximum. Pro est fait pour ceux qui travaillent à plusieurs avec des rôles et veulent valider avant la mise en ligne. Boutique est fait pour vendre en ligne. Vous pouvez toujours changer.

Non. Un achat demande toujours une deuxième confirmation après votre accord, et c’est vous qui payez, sur une page de Stripe. Votre IA ne voit aucune donnée de carte.

Oui. Pour chaque type d’action, vous choisissez : elle-même, demander d’abord ou jamais. Par défaut, construire et publier sont réglés sur elle-même ; acheter, l’e-mail, les personnes, supprimer et payer sur demander d’abord. Quand elle doit demander, vous recevez un lien pour donner votre accord.

Demandez-lui de rétablir la version précédente. Les dix dernières versions publiées sont conservées, et le retour en arrière prend quelques secondes. Votre IA ne peut jamais faire plus que vous sur ce site.

Par défaut, supprimer est réglé sur demander d’abord. Seul le propriétaire peut supprimer un site, et le nom du site doit être confirmé. Les noms de domaine restent à vous, même si un site disparaît.

Seulement si vous l’y autorisez, boîte par boîte, avec votre clé d’accès. Elle peut alors seulement lire : elle n’envoie, ne déplace et ne supprime rien. Plus d’informations dans E-mail.

Ce que vous écrivez dans la conversation et ce que votre IA demande à Spaicely part chez le fournisseur de votre IA. Les conditions de ce fournisseur s’y appliquent. Les données de paiement, les mots de passe de boîtes mail et les codes de transfert n’ont pas leur place dans la conversation ; pour cela, vous avez une page à part.

Sur app.spaicely.com, sous IA et connexions. Vous y déconnectez votre IA en un clic, et votre site reste en ligne.

Un site fait de fichiers prêts à l’emploi. Aucun logiciel ne refabrique chaque page, il y a donc peu à pirater et rien à mettre à jour. C’est aussi pour cela qu’il est rapide. Les mesures sont sur Pourquoi le statique.

Pas de comptes personnels pour les visiteurs, pas de forum et pas de base de données à vous. Les formulaires, les paiements, une boutique, les sondages et un dossier avec mot de passe partagé sont possibles, parce que Spaicely s’en charge à côté de votre site.

Pour l’hébergement, oui : aucun serveur avec PHP et une base de données ne reste prêt jour et nuit pour votre site. Ce que cela économise, nous le calculons sur Électricité et CO₂, sources à l’appui.

Oui. Donnez à votre IA l’adresse de votre site actuel et demandez-lui de le déménager chez Spaicely. Elle reconstruit vos pages aux mêmes adresses, et vous vérifiez le résultat avant que votre domaine bascule. Cela marche aussi pour Wix et Squarespace. Voir Quitter WordPress.

Généralement en moins d’une demi-minute. Revenir à une version précédente prend quelques secondes.

Les dix dernières versions publiées. Nous supprimons les plus anciennes.

Votre IA règle les titres, les descriptions, un sitemap et les données pour les moteurs de recherche, et Spaicely signale à chaque publication ce qui manque encore. Vous pouvez aussi lui demander d’inscrire le site dans Google Search Console. Personne ne peut vous promettre la première place.

Beaucoup. Les pages viennent de serveurs dans le monde entier. Le stockage et le trafic ne sont pas limités à un chiffre fixe, mais à ce qui correspond à un site normal. Si un site consomme beaucoup plus, nous prenons d’abord contact.

Pas pour Spaicely : nos statistiques fonctionnent sans cookies. Si vous ajoutez vous-même quelque chose comme Google Analytics à votre site, oui. Votre IA peut utiliser notre bloc pour cela.

Oui. Le titulaire est celui que vous indiquez, même quand un webdesigner s’en occupe pour vous. Un webdesigner ne peut enregistrer à votre nom qu’avec votre accord.

Oui. Votre IA le transfère chez Spaicely, ou vous le laissez où il est et vous pointez seulement ses serveurs de noms vers nous. Votre messagerie continue de fonctionner.

Cela dépend de l’extension. Pour .nl et quelques autres, le transfert est gratuit et la date d’expiration ne change pas. Pour les autres, vous payez un an et la date d’expiration est repoussée d’autant. Votre IA annonce le prix avant que quoi que ce soit ne se passe.

Ils continuent de fonctionner. Nous lisons les réglages de votre domaine avant le transfert et nous les reprenons.

Oui, si un moyen de paiement est enregistré. Nous prélevons 14 jours avant la date d’expiration et nous vous envoyons le montant par e-mail à l’avance. Sans moyen de paiement, vous recevez des rappels à partir de 60 jours avant. Un domaine ne se renouvelle qu’après paiement.

Oui. Demandez le code de transfert dans le tableau de bord ou à votre IA. Il part par e-mail à vous et au titulaire. Pour certaines extensions, le verrou de transfert doit d’abord être retiré ; votre IA s’en charge aussi.

Contact, liste d’inscription, téléchargement, code promo, sondage et don. Les téléchargements et les codes promo peuvent aussi être payants. Formulaires et paiements montre ce que vous demandez à votre IA.

Dans votre propre boîte mail, en quelques secondes. Vous retrouvez les inscriptions sur la page de votre site dans le tableau de bord, avec un export CSV, ou vous les demandez à votre IA.

Non. Nous gérons la liste des inscriptions confirmées. La newsletter, vous l’envoyez avec votre propre logiciel d’e-mailing ; vous récupérez la liste en CSV.

Un formulaire ne marche que depuis votre propre domaine. Un champ invisible piège les robots, et des limites s’appliquent par visiteur, par adresse et par formulaire. Vous n’avez rien à configurer.

Un message de contact part chez vous par e-mail et n’est pas conservé par défaut. Pour chaque formulaire, vous pouvez activer une conservation d’un an. Les inscriptions restent jusqu’à ce que la personne se désinscrive ; elles disparaissent 30 jours plus tard.

Sur votre propre compte Stripe, que vous connectez une fois. Spaicely prend 2 % HT par paiement ; Stripe ajoute ses propres frais.

La formule Boutique, vos données de facturation et votre propre compte Stripe. Vous pouvez déjà essayer sans Stripe : en mode test, vous commandez comme pour de vrai, sans payer.

Nous prenons 2 % HT par paiement, sans frais fixes par commande. Stripe ajoute ses propres frais.

Jusqu’à 500 produits par boutique, avec autant de tailles et de couleurs que vous voulez.

Ce que vous activez dans votre compte Stripe, comme la carte bancaire, Apple Pay et Bancontact.

Vous remboursez dans votre tableau de bord Stripe. Spaicely le voit, met à jour la commande et rembourse la commission au prorata. Le stock, vous le corrigez vous-même.

Vous. L’acheteur vous paie, et vous vous occupez de vos conditions, de vos retours et de votre TVA. Spaicely fournit la technique.

Oui. Vous gardez votre messagerie actuelle, vous redirigez contact@ vers la boîte que vous avez déjà, ou vous prenez des boîtes mail chez nous. La redirection coûte 1,50 € par adresse et par mois et une boîte mail 3,50 € par mois, HT.

Avec une redirection, les e-mails arrivent dans une boîte que vous avez déjà, comme Gmail. Une boîte mail chez nous garde vos e-mails ici, avec 10 Go par boîte, et vous envoyez depuis votre propre adresse. Un domaine a l’une ou l’autre.

Oui, dans tout logiciel de messagerie avec IMAP. Pour iPhone, iPad et Mac, il y a un fichier de configuration, et pour Outlook, Thunderbird et Android un PDF avec les étapes.

Spaicely met en place les réglages nécessaires et les vérifie. Si quelque chose ne va pas, vous le voyez sur la page de votre domaine, avec un bouton pour corriger.

Autant que vous voulez. La redirection est possible pour dix adresses par domaine.

Via Stripe, un an à l’avance. Vos factures sont dans le tableau de bord et vous les recevez par e-mail.

Dans le tableau de bord ou via le portail client de Stripe, à tout moment. L’abonnement s’arrête à la fin de l’année en cours. Si vous êtes consommateur, vous pouvez résilier à tout moment après la première année, avec un préavis d’un mois, et le reste vous est remboursé.

Oui, dans les 14 jours. Pour l’hébergement, vous payez alors les jours écoulés et le reste vous est remboursé. Un nom de domaine est exécuté dès le paiement et ne peut pas être annulé. Les détails sont dans les conditions générales.

Nous vous prévenons, puis nous vous avertissons 14, 7 et 1 jour à l’avance. Si un site reste 14 jours impayé, nous le supprimons. Vos noms de domaine restent à vous ; ils sont seulement déconnectés. Un nouveau site pour lequel vous ne choisissez rien est supprimé après deux jours.

Oui, à tout moment, dans le tableau de bord ou via votre IA. Nous imputons le reste de l’année en cours sur la nouvelle formule.

Votre domaine est à votre nom et votre site est fait de simples fichiers. Vous téléchargez n’importe quelle version en zip et vous emportez tout chez un autre hébergeur.

Votre site est stocké à Francfort et à Stockholm, votre compte en Allemagne. Les visiteurs reçoivent vos pages rapidement grâce à des serveurs dans le monde entier. Spaicely est une entreprise néerlandaise ; la politique de confidentialité indique ce qui peut quitter l’UE, comme les paiements via Stripe.

Oui, il figure dans les conditions générales, en annexe 1. Vous n’avez rien à signer à part.

Oui, les deux sous Réglages. Vous pouvez fermer votre compte quand plus aucun nom de domaine n’est actif. Nous supprimons le compte et les sites dans les 30 jours, sauf ce que la loi nous oblige à conserver, comme les factures.